Estorno de pagamento
Após o recebimento da solicitação de cancelamento feita pelo comprador via e-mail para o setor de ouvidoria e financeiro, o estorno dos valores pagos será feito de acordo com a forma de pagamento.
Cartão de crédito: o estorno poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas mensais subsequentes, após recebermos a solicitação de cancelamento via e-mail antes da entrega ou após a devolução do produto e concluirmos todos tramites de cancelamento de pedido comprado e entregue. Lembramos que esse procedimento de estorno é de total responsabilidade da administradora do seu cartão.
Boleto bancário, pix ou transferência: o crédito será feito em sua conta corrente em até 30 (trinta) dias úteis após recebermos a solicitação de cancelamento via e-mail antes da entrega ou após a devolução do produto e concluirmos todos tramites de cancelamento de pedido comprado e entregue.
Stok Móveis uma empresa familiar com princípios cristãos, tem como propósito servir as famílias com carinho amor, respeito e dedicação. Estamos com mais de 4 anos no mercado, mais de 80% do que temos anunciado é a pronta entrega. Valorizamos o atendimento humanizado, tratando cada cliente como único. melhor atendimento garantido por profissionais atenciosos e prestativos Trabalhar com um sorriso no rosto, as melhores marcas e muita dedicação ao nossos clientes são valores dos quais não abrimos mão.
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